Resumo
O processo de regulação dos encaminhamentos com base em protocolos disponibilizados pelo Ministério da Saúde permite classificar e priorizar os casos mais graves, transformando as filas em uma lista de acesso qualificada. Além disso, o canal do núcleo de telessaúde (0800 644 6543 – opção 2) está disponível para discussão, diretamente com os médicos teleconsultores do projeto, tanto dos casos de regulação, quanto para o manejo de condições clínicas.
O Regula Mais Brasil diminui a espera e otimiza o atendimento com o especialista para oferecer melhores condições à saúde dos pacientes, seja na UBS ou na Atenção Secundária à Saúde.
Introdução
Os serviços de APS aumentaram em todo o país nos últimos anos. Porém, a resolutividade não evoluiu na mesma proporção. Nesse contexto, foi criado o Regula Mais Brasil, baseado na experiência exitosa do Telessaúde do Rio Grande do Sul (RS-UFRGS) com o RegulaSUS. A iniciativa diminuiu o número de solicitações em lista de espera a partir da implantação dos protocolos de encaminhamento somada à discussão de casos por teleconsultorias, o que reduziu a incidência de novos pedidos de consultas especializadas.
O projeto atua nas cidades de Porto Alegre, Belo Horizonte, no Distrito Federal e no estado do Amazonas. O Colaborativo começou a operação no município de Recife em maio de 2020 e planeja expandir a atuação para as demais localidades.
À equipe da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein cabe participar da expansão de uma localidade implantada por outra ESRE, Recife, regulando uma única especialidade médica, Ortopedia.Métodos
O Projeto atualmente atua na regulação das listas de encaminhamentos para as especialidades de Neurologia e Cardiologia, priorizando, neste momento de Pandemia, o agendamento de teleconsultas. Além disso, os médicos teleconsultores podem ser contatados pelo canal 0800 644 6543 (opção 2) para a discussão de casos. Após a teleconsulta ou teleconsultoria, o encaminhamento pode ser cancelado ou autorizado e a sua prioridade estará de acordo com a gravidade de cada caso. Os casos selecionados para consulta presencial com especialista serão autorizados para agendamento.
Serão medidos volume de regulações, taxa de sucesso de teleconsultas, ações de regulação, ações de teleconsulta e teleconsultoria, efeitos das ações de regulação da lista de espera e satisfação do usuário diretamente atendido pelo projeto.
Resultados
A operação na localidade do Recife, que é escopo inicial do projeto colaborativo, foi iniciada na segunda quinzena de maio de 2020 com teleregulações e teleconsultas.
Até 17 de julho de 2020, em Recife, 20.323 casos foram regulados, sendo que 1.343 foram realizados pela Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE), e 410 teleconsultas foram realizadas, sendo que 31 foram realizadas pela SBIBAE.
Equipe
Hospital Moinhos de Vento
ANDERSON ROSA DOS REIS - Hospital Moinhos de Vento
CARLOS EDUARDO ALVES BATISTA - Hospital Moinhos de Vento - http://lattes.cnpq.br/5855584448474410
CAROLINE REIS GERHARDT - Hospital Moinhos de Vento - http://lattes.cnpq.br/
DÉBORA DREHER NABINGER - Hospital Moinhos de Vento - http://lattes.cnpq.br/9478637962589665
DÉBORA HOFFMANN LORO - Hospital Moinhos de Vento - http://lattes.cnpq.br/6506149789416648
LAURIANE DEBIASI - Hospital Moinhos de Vento
LÚCIA SCHNOR HAYGERT - Hospital Moinhos de Vento - http://lattes.cnpq.br/2317479662701692
MARCELO DE SOUZA GUAYCURUS - Hospital Moinhos de Vento
THAÍS ROSSATO ARRAIS - Hospital Moinhos de Vento - http://lattes.cnpq.br/9001973446485200
Hospital Sírio-Libanês
Daniela Vianna Pachito, Especialista de Projetos III no Hospital Sírio Libanês, São Paulo/SP - http://lattes.cnpq.br/1220937243637085
Angela Maria Bagattini, Especialista de Projetos III no Hospital Sírio-Libanês, São Paulo/SP - http://lattes.cnpq.br/9832314146578151
Deusa Jaci Nilena Silva - Assistente Administrativo no Hospital Sírio Libanês, São Paulo/SP - https://br.linkedin.com/in/deusa-silva-11a489bb
Joyce Carolina Rocha Barbosa - Assistente Administrativo PL no Hospital Sírio Libanês, São Paulo/SP
Joyce de Menezes Santos Ferreira Lima - Assistente de Eventos no Hospital Sírio Libanês, São Paulo/SP - https://br.linkedin.com/in/joyce-menezes-50704a181
Ana Luiza Martimbianco - http://lattes.cnpq.br/5154258820540281
Fernanda d'Athayde Rodrigues - http://lattes.cnpq.br/0977487918636966
Roberta de Fátima Carreira Moreira Padovez - http://lattes.cnpq.br/8540935203896510
Michelle Quarti Machado da Rosa - http://lattes.cnpq.br/4053156553973596
Luiz Fernando Lima Reis - Diretor de Ensino e Pesquisa no Hospital Sírio-Libanês, São Paulo/SP - http://lattes.cnpq.br/8296739883987900
Vânia Bezerra - Superintendente de Responsabilidade Social no Hospital Sírio Libanês, São Paulo/SP - https://br.linkedin.com/in/v%C3%A2nia-bezerra-222a4920
Ministério da Sáude
Aline Pereira da Rocha - Assessoria Técnica - https://br.linkedin.com/in/aline-rocha-79473331
Ana Cristina Marques Martins - Gerente de Assistência à Saúde
Aline Monte de Mesquita - Coordenadora de Gestão de Tecnologias em Saúde
Ávila Teixeira Vidal - Assessora da Gerência de Assistência à Saúde
Ana Cecília de Sa Campello Faveret - Especialista em Regulação de Saúde Suplementar
Hospital Alemão Oswaldo Cruz
Dr. Adriano Jose Pereira - HIAE
Dr Alexandre Biasi - HCor
Dr. Leonardo Lima Rocha - HAOC
Dr. Luciano Cesar Pontes de Azevedo - HSL
Dr. Maicon Falavigna - HMV
Ana Cristina Lagoeiro Patrocinio da Cruz - HIAE
Andréa de Carvalho -HIAE
Bruna Sampaio -HCor
Camila Dietrich - HMV
Carolinne Ferreira Abrahão - HAOC
Daniel Sganzerla - HMV
Débora Vacaro Fogazzi - HMV
Dr Fernando Zampieri - HCor
Dr Thiago Lisboa - HCor
Dr. Antonio Paulo Nassar Junior - HIAE
Dr. Bruno Martins Tomazini - HSL
Dr. Filipe Teixeira Piastrelli - HAOC
Dr. Gregory Saraiva Medeiros - HMV
Dra. Daniela Ghidetti Mangas Catarino - HAOC
Flavia Regina Bueno - HSL
Franca Pellison Baldassare - HSL
Isabella Jesuino - HCor
Jacqueline Silva - HCor
Karina Negrelli - HCor
Maysa Yukari Cheno - HAOC
Dra. Ana Paula Pinho - HAOC
Dra. Bernadete Weber - HCor
Dr. Guilherme Schettino - HIAE
Dr. Luciano Hammes - HMV
Dra. Vania Bezerra- HSL
GGTES/ANVISA
Hcor
Antonio Afonso Ferreira de Salles - Associação Beneficente Síria - Hospital do Coração - HCor, São Paulo, SP - http://lattes.cnpq.br/2029492059503356
Ieda Biscegli Jatene - Associação Beneficente Síria - Hospital do Coração - HCor, São Paulo, SP - http://lattes.cnpq.br/1514038285125809
João Victor Salvajoli - Associação Beneficente Síria - Hospital do Coração - HCor, São Paulo, SP - http://lattes.cnpq.br/2082716851205027
Marcelo Biscegli Jatene - Associação Beneficente Síria - Hospital do Coração - HCor, São Paulo, SP - http://lattes.cnpq.br/9756837144363884
Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo
Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo
Secretaria de Estado da Saúde do Piauí
Einstein Hospital Israelita
Julia Valerio Santa Rosa – Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP
Lauro Augusto Veloso Costa – Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP
Renata Albaladejo Morbeck – Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP
Tarso Augusto Duenhas AccorsI – Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP
Dr. Eduardo Cordioli – Hospital Israelita Albert Einstein, São Paulo, SP
Telessaúde RS-UFRGS
Secretaria de Atenção à Saúde - SAS